経営支援

当社は中小企業中心に経営支援を行っております。
人工知能（AI）をはじめとしたテクノロジーの進化やライバル企業との競争激化、そして人材不足による企業の成長鈍化など、市場は目まぐるしく変化します。
そんな厳しさを増す経営環境において、長年培われた「的確な分析力」と「豊富な経営ノウハウ」をもって、お客さまや現場の皆さま抱える問題解決に向け、「本当に必要な支援」を実行します。
「熱い想い」を持っておられる経営者のみなさまと一緒になって汗をかき、具体的な改革案をもって企業の成長に貢献します。

営業支援

企業の営業組織にハーベスト独自のノウハウや仕組みをご提供します。
営業部門を強化・教育し、パフォーマンスの最大化に重点を置いたコンサルティングです。
貴社の営業活動・営業組織を成功させるうえで「間違っていること」を明確にしたうえで、個人別／組織別のスコアリングとレポーティングを実施することで一般論ではない、個別具体的な改善の打ち手を講じます。

人材採用／育成支援

企業のグローバル化や労働人口の減少を受け、採用・養成などの人材マネジメントが大きな課題となっています。
現在、人材のスピーディな昇進昇格への志向性や、転職率の高い労働市場などへの対応が求められています。一方、こうした表情に相反して、まだまだ年功色などが残る日本的な人材マネジメントとはうまく整合しないことが多く、優秀な人材を惹きつけて採用活躍させるために多くの企業が試行錯誤しています。
ハーベストでは自らの人材マネジメント経験も踏まえながら、企業に対する人材マネジメントの支援コンサルティングを行っています。

通信商材の代理店として、光回線、Wi-Fiなどの通信インフラの拡充や、IoT商品の販売活動等をサポートいたします。
また、広告代理業として各種求人広告、Web広告を取り扱っており、各企業様のご要望に応じて適切なご提案を行い、戦略的な活動をサポートいたします。

厳格な情報セキュリティ体制の中、設計から構築、運営に至るまでトータルでご支援いたします。

アウトバウンド

・セールスプロモーション
新規顧客の開拓や、販売促進等、顧客の声を基に具体的なスクリプト設計、品質向上と効果的なアウトバウンドを実施し、売上拡大に貢献します。

・マーケットリサーチ
電話による質問形式の聞き取り調査にて、顧客や市場のニーズやアンケートの実施等、ご要望に応じて需要調査、満足度調査等、多様な市場調査を承ります。

・リテンションサービス
更新間際のユーザーや定期購入が見込める既存顧客に対し、ベストなタイミングでアプローチを行い、売上を維持するだけでなく、クロスセル、アップセルを実施します。

インバウンド

・カスタマーサポート
顧客および法人からの問い合わせに、高いモラルとホスピタリティを持ってクオリティの高い受付体制を構築します。また、費用の効率化を図ります。